• Je factuur bekijken en betalen
• Wat zijn jullie betaalgegevens?
• Wat is mijn betalingskenmerk en waar vind ik dat terug?
• Kan ik automatisch betalen via SEPA-incasso?
• Hoe kan ik mijn incassomachtiging wijzigen of intrekken?
• Wat gebeurt er als een automatische incasso mislukt?
• Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?
• Kan ik in termijnen betalen en wat zijn de voorwaarden?
• Kan ik uitleg krijgen over de ontvangen factuur?
• Ik heb een onbekende regel op mijn factuur
• Ik ben het niet eens met de ontvangen factuur
• Kunnen jullie facturen naar een ander e-mailadres sturen dan het algemene adres?
• Kan ik meerdere factuur e-mails instellen (bijvoorbeeld finance plus cc)?
• Kunnen jullie facturen bundelen per maand of per kwartaal?
• Hoe werkt facturatie bij projectwerk: vooraf, termijnen of achteraf?
• Kan ik een urenoverzicht of specificatie krijgen bij een projectfactuur?
• Hoe werkt restitutie bij vooraf betaalde periodes?
• Wat gebeurt er met de prijs bij een verlenging?
• Wat is de looptijd van de overeenkomst?
• Wat is de opzegtermijn?