Waar vind ik mijn facturen?

Voor je actieve abonnement en eventueel meerwerk sturen we maandelijks een factuur. Die staat in het klantportaal onder Facturen, met de status erbij: open, betaald of te laat.

Log in op het portaal en open het tabblad Facturen. Daar staan al je facturen sinds de start van je abonnement, elk met een downloadbare pdf, ook als het abonnement inmiddels is aangepast.

Had je hier wat aan?

Liever iemand spreken? Mail [email protected] of bel 013 208 40 40.

Verder lezen

Kunnen jullie facturen naar een ander e-mailadres sturen dan het algemene adres? Ja, dat is geen probleem. Geef het nieuwe adres door aan [email protected], dan gaan alle nieuwe facturen daarheen. Ik heb geen factuur ontvangen, wat nu? Kijk eerst in je spamfilter op de zoekterm "factuur"; vind je 'm niet, mail dan met de naam van je bedrijf, dan sturen we een kopie. Hoe verloopt de betaling van mijn factuur? Heb je een SEPA-machtiging afgegeven, dan schrijven we automatisch af rond de vervaldatum; zonder machtiging maak je het bedrag zelf over.