Voor je actieve abonnement en eventueel meerwerk sturen we maandelijks een factuur. Die staat in het klantportaal onder Facturen, met de status erbij: open, betaald of te laat.
Waar je de factuur vindt
Log in op het portaal en open het tabblad Facturen. Daar staan al je facturen sinds de start van je abonnement, elk met een downloadbare pdf.
Hoe de betaling verloopt
Heb je een SEPA-machtiging afgegeven, dan schrijven we het bedrag automatisch af rond de vervaldatum die op de factuur staat. Zonder machtiging maak je het bedrag zelf over naar het rekeningnummer op de factuur, binnen de termijn die daarop vermeld staat.
Ik heb geen factuur ontvangen, wat nu?
Kijk eerst in je spamfilter op de zoekterm "factuur". Vind je 'm niet, mail dan [email protected] met de naam van je bedrijf, dan sturen we een kopie.
Kan ik gespreid betalen?
Bel 013 208 40 40 of mail [email protected]. We kijken per geval of gespreid betalen mogelijk is.
Waar vind ik oudere facturen?
Alle facturen sinds de start van je abonnement staan in het portaal onder Facturen, ook als het abonnement inmiddels is aangepast.
Log in op het portaal