We doen ons best om onze dienstverlening, en dus ook de facturatie, zo transparant mogelijk te houden.
Zie je 'overige' of 'divers' op je factuur? Vraag de toelichting op via [email protected], onder vermelding van het factuurnummer.
Wat betekent 'overige' of 'divers' op mijn factuur?
Liever iemand spreken? Mail [email protected] of bel 013 208 40 40.
Verder lezen
Wat betekent CDN op mijn factuur?
Dat betekent dat we een externe dienst hebben ingeschakeld om grote downloads of bestanden sneller beschikbaar te maken.
Kan ik uitleg krijgen over de ontvangen factuur?
Zeker: bel 013 208 40 40 of mail [email protected], dan lopen we de factuur samen met je door.
Kan ik meerdere factuur e-mails instellen (bijvoorbeeld finance plus cc)?
Nee, onze facturatie kan 1 factuurmailadres per klant aan. Met een mailalias of distributielijst aan jouw kant komt de factuur alsnog bij iedereen terecht.