Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?
Onze administratie werkt grotendeels geautomatiseerd, wat betekent dat herinneringen en betalingen automatisch worden verwerkt en verstuurd. Op basis van jouw eerdere betaalgedrag bepaalt ons systeem, met behulp van Exact Online en kunstmatige intelligentie (A.I.), in welk herinneringsprofiel je wordt ingedeeld. Dit profiel wordt dynamisch aangepast op basis van je actuele betaalgedrag. De herinneringen worden automatisch verzonden, met een BCC naar de directie voor monitoring.
Related Articles
Ik heb een onbekende regel op mijn factuur.
Wij doen ons best om onze dienstverlening en dus ook facturatie zo transparant mogelijk te voeren. Zie je het "CDN" op je factuur? Dit wil zeggen dat wij een externe service hebben ingeschakeld om de beschikbaarheid van (grote) downloads of ...
Ik ben het niet eens met de ontvangen factuur.
Wanneer je het niet eens bent met de ontvangen factuur kun je dit bij ons melden via [email protected]. Wij factureren onze opdrachtgevers pas op het moment wanneer er geleverd is en/of wanneer er uitdrukkelijk schriftelijk anders ... Ik heb een SLA, hoe kan ik jullie bereiken?
Je kan ons bereiken via 013-2084044. Afhankelijk van je service level herkent ons systeem automatisch in welk pakket je valt en we vragen je dan ook te bellen met het nummer wat bij ons is doorgegeven.
Hoe stel ik mijn mail in op een Android toestel?
Je kan gemakkelijk je zakelijke email adressen toevoegen op verschillende apparaten. Hiervoor hebben we voor Android gebruikers een eenvoudig stappenplan geschreven. Open de "Instellingen" app op je Android-toestel. Scroll naar beneden en tik op ...
Hoe kan ik inloggen?
Je kan inloggen door naar je domeinnaam te navigeren en vervolgens /inloggen/ te bezoeken. De inloggegevens heb je reeds van ons ontvangen. Ben je je inloggegevens kwijt? Stuur ons dan een mailtje op [email protected]