Komen mails van jouw domein bij ontvangers in de spam terecht? Dan zit de oorzaak meestal in een van deze drie dingen.
Domeininstellingen. Met SPF, DKIM en DMARC laat je domein zien welke servers namens jou mogen mailen. Ontbreekt er een record, of staat er nog een oude dienst in, dan vertrouwen ontvangers je mail minder.
Mail vanuit je website. Formulieren en webshopmails moeten via een geldig adres van je eigen domein verstuurd worden. Staat daar nog een oud domein of adres in, dan valt de mail sneller in de spam.
Een externe mailingtool. Verstuur je nieuwsbrieven via bijvoorbeeld Mailchimp of APSIS? Dan moet die dienst ook in de DNS van je domein staan. Die records zetten wij voor je klaar.
Wil je dat we het nakijken? Stuur ons een mail die in de spam terechtkwam, het liefst als bijlage zodat we de volledige headers zien. Dan zien we waar het misgaat en passen we de instellingen aan.
Ticket aanmaken in het portaal