Wanneer je een melding krijgt dat je mailbox vol is, kun je de volgende stappen ondernemen om ruimte vrij te maken:
1. Controleer en leeg de prullenbak
• Ga naar je mailbox en open de map Prullenbak.
• Verwijder alle berichten in deze map.
• Synchroniseer je mailbox handmatig als dit niet automatisch gebeurt.
2. Verwijder mails met grote bijlages
• Sorteer je mailbox op bestandsgrootte of filter op mails met bijlages.
• Download belangrijke bijlages naar je computer en verwijder deze mails daarna uit je mailbox.
• Vergeet niet de map Verwijderde items opnieuw te legen.
3. Archiveer oude mails
• Archiveer oudere mails lokaal op je computer of in een archiefmap die niet meetelt voor je mailboxquotum.
• Gebruik hiervoor de archieffunctie van je e-mailprogramma.
4. Gebruik IMAP of POP instellingen slim
• Als je mailbox wordt gesynchroniseerd via IMAP, overweeg dan oude mails naar een lokale map op je computer te verplaatsen.
• Gebruik je POP, controleer dan of de optie “Kopieën op de server bewaren” is uitgeschakeld om ruimte vrij te maken.
5. Opslagruimte uitbreiden
• Neem contact met ons op via het klantportaal om je mailboxopslag uit te breiden.
• Wij kunnen je adviseren over een passende oplossing.